Sony Global Education

プライバシーポリシー

本ページ右上の居住国・地域を選択の上、表示される各居住国・地域向けのプライバシーポリシーをお読みください。

このプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます)は、株式会社ソニー・グローバルエデュケーション(以下「SGED」といいます)が提供する、教育関連サービス(以下、総称して「本サービス」といいます)を利用されるお客様(以下「お客様」または「ユーザー」といいます)に適用されます。

本プライバシーポリシーでは、本サービスに関してSGEDが収集する情報の利用および保存の方法、並びにお客様が本サービスに関しSGEDにコンタクトされたい場合の方法について記載しています。一部の本サービスには、追加的なポリシーが適用される場合がありますので、その場合は追加で適用されるポリシーも併せてお読みいただき、同意の上ご利用ください。

SGEDは、お客様からお預かりする個人情報を大切な資産であると認識し、お客様により良いサービスをご提供するにあたり、個人情報を適切に管理し、お客様のご希望に沿って利用することを、重要な責務であると考えています。個人情報の保護に万全を尽くすため、SGEDは、ソニーグループの一員として、ソニーグループ・プライバシーポリシーを遵守いたします。
本プライバシーポリシーは、ソニーグループ・プライバシーポリシーに追加して適用されます。
ソニーグループ・プライバシーポリシーにつきましては下記をご覧ください。
https://www.sonyged.com/ja/privacy

1.情報の収集

(i)アカウント作成時に登録いただく情報

SGEDは、お客様に本サービスのユーザーアカウント(以下「アカウント」といいます)を作成いただく際に以下のような情報の登録をお願いする場合があります。

  • Eメールアドレス
  • 居住地
  • タイムゾーン
  • 言語設定
  • 氏名
  • 生年月日
  • 性別

(ii) 有償サービスへの加入や関連製品の購入時に登録いただく情報

  • 住所
  • 電話番号

(iii) 外部サービスアカウントの情報

ユーザーが本サービスへのサインイン時に使用される外部のネットワークサービスのアカウント(以下「外部サービスアカウント」といいます)を使用される場合、SGEDは、お客様の外部サービスアカウントの登録情報を受領する場合があります。また、一部の本サービスにおいては、ユーザーが本サービスに登録されるお子様または生徒の方(以下「お子様等」といいます)の外部サービスアカウントに登録された情報を受領する場合があります。

(iv) ユーザーの登録情報

SGEDは、本サービスの利用登録をしていただく際に、ユーザー(登録されたお子様等を含みます。)の以下のような情報を入力していただく場合があります。

  • ニックネーム/公開名(本名等の個人を特定できるものはニックネーム/公開名として使用しないでください。)
  • アバター
  • 製品のライセンスキー
  • 本サービスを使用される製品タイプ

(v) サービスのご利用時に収集される情報

SGEDは、ユーザー(登録されたお子様等を含みます。)が本サービスをご利用の際、以下のような情報を提供していただく、もしくは自動的に受領する場合があります。

  • 本サービスのご利用履歴(例:コース選択、学習の進捗状況、結果等)
  • お問い合わせ内容
  • 別のサービスへの登録状況
  • アンケートへの回答内容
  • アプリを実行するデバイス情報(例:型名、CPU/GPU/メモリ、表示解像度)

(vi) ユーザーの投稿する情報

一部の本サービスにおいては、ユーザーは写真、説明文、コメント等の一定の情報を本サービス上に投稿することができます。SGEDは、ユーザーが情報を投稿された場合、当該情報を受領いたします。なお、投稿される情報には、氏名、住所、連絡先、顔写真など、個人を特定できる情報は一切含めないでください。

(vii) 決済時に収集される情報

SGEDは、ユーザーが本サービスのご利用料金を決済される際に、外部の決済サービスプロバイダが発行するID等の決済情報を受領いたします。

2.情報の利用目的

(i) ユーザーの個人情報の利用

SGEDは、本サービスを通じて収集されたユーザーの個人情報(特定の個人を識別できるものをいい、以下も同様とします。)を以下のような目的で利用いたします。

  • 本サービスの特性および機能を提供するため
  • 本サービスの関連製品等をお届けするため
  • 本サービスに関するお問い合わせへの対応のため
  • 本サービスに関する情報提供のため
  • 本サービスに関するご意見、ご感想の提供の依頼のため
  • 本サービスに関する規約等の義務履行を強制するため
  • 潜在的なセキュリティ上の脅威を特定し、かかる脅威からユーザーおよびSGEDを保護するため

(ii) 統計情報の利用

SGEDは、本サービスを通じて収集された情報を、個人を特定できない形で集計・統計化し、各種サービスや製品の改良、新サービスや新製品の開発、その他SGEDの事業活動のために利用いたします。

(iii) ユーザーの投稿した情報の利用

SGEDは、本サービスの利用規約の定めに従い、ユーザーの投稿された写真、説明文、コメント等の情報を利用いたします。

3. 情報の共有および開示

(i) ユーザー自身による情報の共有

ユーザーが本サービス上に写真、説明文、コメント等の情報を投稿されると、それらの情報はユーザーのニックネーム/公開名とともに本サービス上及びSGEDのウェブサイトその他のメディア上において公開されます。

(ii) 第三者への開示

SGEDにユーザーが送信しまたはSGEDが収集し保存される情報は、下記の場合、第三者に開示されることがあります。

  • 第2条に記載した利用目的で、パートナー事業者に対して、一定の情報を提供する場合。但し、13歳以下のお子様の個人情報を除きます。
  • SGEDが本条(iii)に従い情報を共同利用する場合。
  • SGEDが第4条に従い業務を外部に委託し、当該業務委託先が情報を取り扱う場合。
  • SGEDが事業の全部または一部を別会社に売却もしくは移転することにより、当該取引の一部として当該売却先もしくは移転先に情報を譲渡する場合。

(iii) ソニーグループでの共同利用

SGEDは、本サービスを通じて収集されたユーザーの個人情報を、下記の目的のためにソニーグループ各社(ソニーグループ株式会社とその連結決算の対象となる連結子会社および持分法適用会社)と共同で利用する場合があります。共同利用における管理責任者はSGEDとなります。

  • ソニーグループ各社の各種製品及びサービス(以下「ソニー製品等」といいます)の販売、提供のため
  • ソニー製品等の購入時のアドバイス、関連商品に関する情報、セミナー、その他各種情報の提供のため
  • ソニー製品等の購入・利用履歴などの照会サービスの提供のため
  • ソニー製品等に関する修理依頼、顧客サポート、その他のお問い合わせへの対応のため
  • ソニー製品等に関連するポイントプログラムの提供のため
  • イベント、キャンペーン、優待その他各種企画のご案内及び提供のため
  • 潜在的なセキュリティ上の脅威を特定し、かかる脅威から各ソニーグループ各社及びそのお客様を保護するため

(iv) 法令等に基づく開示

SGEDは、ユーザー自らまたはユーザーに対して調査の要請があった場合、または違法行為、犯罪その他の有害とみなされる行為に対してSGED自身または第三者の利益を保護する必要がある場合、法令による要請、警察その他行政機関からの命令に従って、情報を第三者に開示する場合があります。

4.情報の保持および管理

(i) 情報の保持

SGEDは、第1条に記載する情報を、ユーザーが本サービスをご利用になる期間中、およびそれ以降第2条の利用目的を達成するために必要な期間保持いたします。

(ii) 業務委託

SGEDは、第2条に定める利用目的の達成に必要な範囲内において、第1条に記載する情報の一部を、国内および米国の業務委託先に提供する場合があります。かかる業務委託先には、IT サービスプロバイダやデータホスティングプロバイダが含まれます。なお、当該国の個人情報保護に関する法制度の概要はこちらからご確認ください。

(iii) 安全管理

SGEDでは、国際標準化機構 (ISO) の 27001 規格群や米国国立標準技術研究所 (NIST) のSP800シリーズなどの業界標準やベストプラクティスに基づき定められたソニーグループ共通のポリシーを適用し、SGEDが取得・保有する個人情報に対して厳重なセキュリティ対策を講じています。この対策には、組織的な情報セキュリティマネジメントの実施や定期的な見直し、従業員に対する定期的な教育研修、定期的な情報資産の棚卸、物理的な安全管理措置の実施(従業員の入退室管理、端末管理等)、通信の暗号化、厳格なアクセス制御、情報システムに対する定期的な脆弱性管理、などが含まれます。また、SGEDでは、各種情報の一部を米国にあるデータホスティングプロバイダに保存することがあります(上記4条(ii)「業務委託」参照)。この場合、SGEDは、同プロバイダにおいて情報の安全管理のために必要かつ適切な措置が行われていることを確認の上、上記保存を行います。なお、SGEDは、国内ソニーグループ・共通プライバシーポリシーにおいても個人情報の取り扱いに関する基本方針を表明しています。安全管理措置の概要については同ポリシーもご参照ください。

5.クッキー等の使用及び利用者情報の外部送信

SGEDは、ウェブサイトにおいて、以下のような技術を用いて、利用情報(装置識別名を含む)の収集を行う場合があります。

  • クッキー:「クッキー」(htmlファイル、Flashファイル、またはその他技術を含む)は、ユーザーの嗜好や活動の記録に役立つ小さいテキストファイルです。クッキーは、SGEDのウェブサイトやSGEDがオンラインで提供するその他のサービスにアクセスする際、デバイス上に保存されます。クッキーはユーザーやユーザーの嗜好の記憶、ウェブページへのアクセス状況の追跡、ユーザーのウェブ上での体験のカスタマイズなど、様々な目的で使用されることがあります。ユーザーはご自身のインターネットブラウザの設定を変更することで、クッキーの受け入れを拒否することができます。デバイス上でクッキーを無効にした場合、SGEDのウェブサイトまたはSGEDがオンラインで提供するサービスの一部が適切に機能しない場合があります。
  • ウェブ・ビーコン:「ウェブ・ビーコン」(画像タグ、ピクセルタグ、GIFまたはウエブ・バグともしても知られています)は、ページ閲覧数、販促宣伝の閲覧、広告に対する反応といった広告に関するデータを収集するために用いられる小さなコードです。ウェブ・ビーコンやそれに類似する技術は、SGEDのウェブサイト訪問者のカウント、ユーザーの閲覧動向の監視、SGEDから送信したメールの開封率または送信したコンテンツの閲覧数の特定といった(ただしこれに限定されません)様々な目的で使用される場合があります。
  • Amazon.co.jpアソシエイト・プログラム:SGEDは、Amazon.co.jpを宣伝しリンクすることによってサイトが紹介料を獲得できる手段を提供することを目的に設定されたアフィリエイト宣伝プログラムである、Amazonアソシエイト・プログラムの参加者です。当該プログラムの実施のため、アマゾンジャパン株式会社またはその関連会社が、クッキー等の手段により、本サービス上にてお客様の一定の情報を直接収集する場合があります。Amazonの収集する情報の使用に関しては、Amazon.co.jp プライバシー規約をご参照ください。

SGEDは、本サービスを提供するにあたって様々なパートナーのサービスを利用しており、それらの利用で必要となる利用者に関する情報が、お客様のパソコンやスマートフォン等の端末からパートナーへ外部送信される場合があります。この様な外部送信について、電気通信事業法の外部送信規律に基づき以下の通り公表します。

  1. Google Analytics
    • 送信先企業名: Google LLC
    • 送信先の主な利用目的:本サービス上での行動履歴情報を収集し、閲覧の傾向や行動履歴を分析しています。
    • SGEDの主な利用目的:本サービスのアクセス解析
    • リンク先:Google Analytics利用規約:http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
    • 送信される情報:閲覧サイトのURL、閲覧サイトのタイトル、IPアドレス、当社サイト訪問前に閲覧したサイトのURL、ウェブブラウザやデバイスの種類、ブラウザバージョン、デバイスの画面サイズ、ページビュー・クリックなどのユーザーイベント、など
  2. Sentry
    • 送信先企業名: FUNCTIONAL SOFTWARE, INC.
    • 送信先の主な利用目的:本サービス上のシステム管理、システムセキュリティなど、サイトとサービスを提供、維持、および改善します。
    • SGEDの主な利用目的:本サービスの不具合情報収集
    • リンク先:Sentry利用規約:https://sentry.io/terms/
      Sentryプライバシーポリシー:https://sentry.io/privacy/
    • 送信される情報:閲覧サイトのURL、IPアドレス、ユーザーエージェント、ウェブブラウザやデバイスの種類、ブラウザバージョン、JavaScriptエラーログ、など
  3. felmat
    • 送信先企業名: 株式会社ロンバード
    • 送信先の主な利用目的:個人関連情報などを利用した成果の計測・確認のため、広告報酬の請求ならびに支払のため、成果実績等のマーケティングデータの統計や分析のため
    • SGEDの主な利用目的:アフィリエイト広告から本サービス又は本サービスのパートナーへの送客関連情報を分析しています。
    • リンク先:felmat利用規約:https://www.felmat.net/service/terms
      felmatプライバシーポリシー:https://www.felmat.net/service/privacypolicy
    • 送信される情報:IPアドレス, ユーザーエージェント, felmatのトラッキングシステムが生成するセッションID, リファラーURL、広告主により生成される成果識別IDおよび成果売上情報、など
  4. BenefitOne
    • 送信先企業名: 株式会社ベネフィット・ワン
    • 送信先の主な利用目的:本サービス又は本サービスのパートナーへの送客関連情報を分析しています。
    • SGEDの主な利用目的:BenefitOneから本サービス又は本サービスのパートナーへの送客追跡
    • リンク先:株式会社ベネフィット・ワンプライバシーポリシー:https://bs.benefit-one.co.jp/BE-ONE/official/handling.html
    • 送信される情報:IPアドレス, ユーザーエージェント、BenefitOneが発行する成果追跡キー、BenefitOneが発行する案件識別IDなど

6.個人情報に関する請求等

ユーザーが、SGEDによる個人情報の利用目的の確認、訂正、利用の停止または消去、第三者への提供の停止その他の対応を希望される場合には、第8条に記載の連絡先までご連絡ください。SGEDは、合理的な時間および方法にて対応いたします。なお、情報の一部もしくは全ては、本サービスの機能を適切に提供するために必要であり、SGEDは、法令により当該情報の一部を保持する場合があることをご了解ください。

7.本プライバシーポリシーの変更

SGEDは、法令で認められた範囲において、本プライバシーポリシーを随時変更することができます。SGEDは修正後のプライバシーポリシーを、本サービス内に掲載しますので、ユーザーは、プライバシーポリシーの変更について定期的にご確認ください。

8.問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーについてご質問等がある場合は、下記のいずれかの方法によりSGEDまでご連絡ください。
オンラインフォーム
郵送:〒141-0031 東京都品川区西五反田 2-11-17
株式会社ソニー・グローバルエデュケーション
TEL:(+81)03-5719-3326

Last Updated: 2023/12/20